今年7月，九里乡伏牛村覃遵亚等十多户皂市水库移民群众向乡人大主席匡平生反映九里集镇建设致使自来水管网损坏，漏水严重，移民群众用水困难，且过量漏水会冲击北一撇防泄洪堤岸，若不及时进行自来水管网改造，将严重影响居民正常生产生活，甚至危及影响澧北四个乡镇防汛抗旱工作，同时乡自来水厂相关负责人也多次到乡人大信访接待室反映有关情况。要求乡政府协助自来水厂及时进行管网维修改造建设，消除安全隐患。接到这些群众反映诉求后，及时召开乡人大主席团会议，根据该信访案的实际情况，分解目标责任，实行责任包干，责令相关单位拿出管网改造方案。并将此信访案提交乡人民政府协调有关单位解决，同时从乡财政挤出5万元办公经费用于支持该项目改造建设。目前，此信访案正在办理实施中，预计11月底可全面完成改造任务。该信访案件的妥善处理，既维护了移民群众的切身利益，又提升了政府形象，同时又化解了这一起因矛盾纠纷调解不及时可能诱发群体性上访的信访事件。