11月20日，柏枝乡不断加强和创新社会管理，通过 “打、防、控、调、访” 综治信访维稳“五字”工作法，推动该乡综治维稳工作再上新台阶。

　　“打”是加强治安整治，严厉打击违法犯罪。柏枝乡地处三县交界处，拥有24个村，2万多人口，治安形势复杂。今年初，“地下六合彩”悄然“潜入” 该乡。在掌握精确线索后，该乡重拳出击，成功捣毁一个“地下六合彩”收单窝点，抓获犯罪嫌疑人2名。他们还对辖区内的吸毒人员进行摸排，适时开展整治行动，查处吸毒人员10人。

　　“防”是坚持开展定期排查，及时发现和消除存在的治安隐患。该乡将排查化解的触角向辖区企业、学校、单位、村民民小组、移民群体、家庭延伸，确保从源头上排查发现各类矛盾纠纷、事故隐患。今年来，该乡多次组织开展企业、建设工程事故隐患大排查，提出整改建议26条，整改到位率99%。

　　“控”是建立健全防控体系，强化社会治安掌控。健全了乡政府驻地巡逻队、农村护村队、夜间巡逻队三支巡逻力量，构建起了乡、村、户三级联防的工作格局，增强了党委、政府对农村综治工作的管控能力，确保了苗头性问题发现得早、控制得住、处置得快、解决得好。

　　“调”是完善人民调解和信访机制，及时化解矛盾纠纷。该乡每月月初组织召开矛盾纠纷排查调处工作例会，将各村及相关单位辖区内尚未化解的矛盾纠纷摆上桌面，共同研究，合力解决；并实行重大矛盾纠纷挂牌督办、责任到人、限时办结。将化解矛盾纠纷工作抓全、抓细、抓实，有效避免了因矛盾纠纷淤积引发的群体性事件发生，确保了社会和谐稳定。

“访”是着力改进工作作风，以干部“下访”应对群众“上访”。广泛开展“访民情、强服务、促和谐”为主题的“进村入户”走访活动，对可能引发的矛盾高度关注，提前介入，超前施策。对已经化解和正在化解的矛盾，积极做好信访人的教育疏导工作，采取干部定期回访制度，给予满意答复，促使信访人息诉罢访，安心生产生活。对因政策原因暂时不能解决的信访问题全面落实稳控措施，实行干部包案监控，随时掌握其思想动态，做到不失察不失控。截至目前，全乡已解决大小民生问题50余件，群众满意率达到100%。