服务态度好了，办事效率高了；大吃大喝少了，节假日也没有看见公车在外面跑了；乡村干部人好找了，脸上笑容多了，办事也方便了；下乡服务指导农技的干部多起来了……近年来，石门县结合自身实际，先后出台了改进干部作风“六项严禁”、“三治九禁十不准”等相关规定，不断加强作风建设，全县干部作风发生了实实在在的变化。近日，笔者随同作风建设督查人员走访，现场见证了一幕幕令人欣喜的情景。

  政务服务办证忙  忙碌有序热情佳

  6月5日10时左右，县政务中心办证服务大厅，窗口工作人员仪态端庄、笑容可掬、热情服务，办证的群众排队等候，秩序井然。窗口一楼大厅左侧进门处，办证咨询台分外醒目。刚补办完身份证的杨女士告诉笔者：“上星期外出游玩，身份证不慎弄丢了。现在补办身份证只要带户口本，照个相、登个记，交四十块钱。十天之后他们会把补办好的身份证邮寄给我，比以前方便多了。”

  近年来，石门县严格落实中央八项规定、省委九项规定、市委十项规定，县纪委加大了对政务服务窗口的明察暗访力度，窗口人员服务态度明显改变，服务质量不断提升。县政务中心简化办证程序，先后推出“一站式”服务、“跟踪式”服务等。同时，还在维新、太平、壶瓶山镇建立了3个便民服务点，为群众提供身份证、结婚证办理服务，全县335个村、社区均设立便民服务场所，尽力缓解群众办事难问题。

  公车使用严管理  假日封存入库放

  6月5日下午6时左右，笔者跟随县纪委督查人员到县工商局对周末双休日公车管理情况进行暗访。发现该局院落内公车全部入库、停放有序。暗访组拨通了相关负责人的电话了解情况，并对公车的数量、车辆号牌进行一一核实。工商局相关负责人告诉笔者，现在的公车管理已全部制度化，工作日车辆外出都有严格登记，包括去什么地方、办什么事、参加人员有哪些等都有详细记录，每天下午5:30，办公室都会对车钥匙进行清收保管，以此堵住公车私用现象。目前，石门县各单位都严格落实了公车使用管理制度，实行节假日封存入库。

  科技防控强约束  规范打卡上下班

  近年来，石门县县直各单位、乡镇（区）建立健全制度，规范干部上下班行为。单位的进门处都有考勤干部按时上下班的指纹打卡机。县教育局纪检负责人告诉笔者，指纹机考勤一天两次，上午是8:00之前，下午是5:30之后，考勤情况一周一公布，一月一汇总，建立台账，年底考核时与评先评优挂钩。上至局长，下到普通工作人员，都是指纹输入，任何人都没有特权。据了解，部分单位为加强考勤，还安装了人脸识别系统，以此从严约束上岗行为。

  田间地头指导忙  技术服务送下乡

  “农业局的干部又下村了！”这是石门群众今年说得最多的一句话了。近年来，石门县干部进村入户服务群众已成常态。6月5日，笔者来到蒙泉镇礼阳山村，蔬菜大棚前，技术人员正在安装频振灯。据当地群众介绍，他们已记不清这是农业局干部今年第几次到这里服务了。宣传政策、传授技术、发放种子、安装设备，群众所急所想他们都一一记在心上，进村入户讲政策、下田入地搞服务，广大群众看在眼里、暖在心头。

  “现在的干部来我们这里搞服务、传授技术已不是新鲜事儿了，我们也很欢迎他们，那是在给我们做好事哩！”刚到田里放完水准备回家吃午饭的李大爷乐呵呵地唠叨着。

  企业进驻特派员  深化“服务基层年”

  职能部门服务联点企业，是石门县贯彻落实市委、市政府“服务基层月”、开展 “服务基层年”活动的一大举措。县级领导、各职能部门纷纷下到企业帮助排忧解难，还实行“企业特派员”制度，从县直有关单位抽调干部到企业联点服务。进驻大唐石门发电有限责任公司和华电石门发电有限责任公司的企业特派员覃事建，沉下身心为企业发展服务，去年被评为全县优化经济环境工作先进个人，被市政府授予二等功奖励。

  “县委、县政府的特事特办，是我们企业成长、发展的强大后盾，县领导的现场办公、现场调度给了我们信心和勇气。在县委、县政府的关怀和支持下，我们定能做大做强，成为水泥行业的领跑者。”葛洲坝石门特种水泥有限公司负责人的话语掷地有声。