丁永宏 农民日报记者肖力伟

    “十几米的路搁置了近两年，至今没有修通，经商的、干农活的走到这个‘断头路’跟前就打怵。村民拉庄稼还在这里翻过几回车，差点伤了人……”山东鱼台县张黄镇大陈村村委会办公室里，村民代表郑中杰等正在向镇、村干部表达修通村北断头路的诉求。第二天，镇包村干部强秀丽、大学生村官杨雪莲和村党支部书记郑和善、村主任陈为平就向镇党委、政府和有关部门反映、协调；第三天，县公路工程处的人马就来到现场，当天“断头路”修通。

    “没想到这个‘三见面’碰头议村政的办法还真管用，效率这么高。”郑中杰感慨地说，要在以前，这样的事解决起来就会很费劲，如今只到村部一说就妥了。

    记者在鱼台县走访多个村委会办公室，看到悬挂上墙的“三见面”制度里，接访、议事和代办醒目地写在“三见面”的主要任务栏里。鱼台县委书记董波告诉记者，每周镇、村干部有2天在村里集中办公，其他时间安排一名或多名村干部轮流坐班，确保村办公室每天都有党员干部和群众见面，听诉求、化矛盾、解难题。

    为推进“三见面”有效落实，鱼台县建立并完善了坐班考勤、首问负责和群众监督等相关配套制度，从考勤管理、责任落实、监督反馈等层面规范活动开展。

    在各村委会“三见面”议事桌上摆放的《群众诉求记录簿》、《代办事项记录簿》格外引人注目，从邻里纠纷、宅基地、责任田地界到直补款存折更换、养老保险领取、医保卡补办等等，无所不包；接访责任人、代办责任人、办结日期、村民满意度等等，记录得清清楚楚。

    实行“三见面”工作法后，全镇群众诉求100%得到了落实、化解，村民满意度达到99.2%以上。不仅如此，“三见面”更是唤起了群众对村级事务管理的主人翁意识。据统计，去年以来，全县群众利用“三见面”活动为美丽乡村建设、强村富民发展贡献“金点子”520条，有262条被采纳。