临澧县城乡客运一体化，道路建设成为了一道风景。

“昨天晚上，丫头打电话说想吃点屋里的腊肉，这不我一早过来，给她们寄过去，还带了两瓶豆腐乳、几十个土鸡蛋。”在临澧县雅林桥村客货邮服务站点，村民张文林乐呵呵地告诉记者。

“搞起这个服务点，每天都很忙，村里的橘子、土鸡蛋、腊肉寄出去，外面的洗发水、衣服、化妆品进村来，高峰期一天仅寄出去就1000多单。”雅林桥村客货邮服务站点负责人康绍勇一边忙一边和记者聊了起来。

临澧县推行客货邮融合发展以来，形成了“用客运的车、运邮政（快递）的货、到乡村服务站点、服务城乡群众”的新模式，邮政和快递公司共享县内分拣、运输渠道，着力深耕村级服务点，从根本上解决了“快递进村难”问题，为乡村振兴贡献了交通运输力量。

推动完善三级农村客货邮融合发展，实现行政村全覆盖

临澧县客货邮物流中心，运货车辆穿梭其中。

近年来，临澧县立足城乡客运一体化的良好基础，不断推陈出新，切实解决老百姓的生活需求，不断探索体制机制、基础设施、运力资源、运输信息四个方面的融合。2021年12月，湖南临澧县被省交通运输厅、省发改委、省邮政管理局确定为全省首批“5+2”农村客货邮融合发展示范县。

“我们新建了临澧县客货邮物流中心，配套建设了300平方米的农产品展示中心和电商直播间。”临澧县邮政分公司副总经理马杰说到，依托乡镇客运站、物流网点、邮政营业厅、供销合作社、电子商务合作点，构建了由1个客货邮县级物流中心，16个客货邮乡镇服务站，160个村级客货邮服务点组成的三级农村客货邮融合发展体系，实现了行政村全覆盖。

图为客货邮县级物流中心。

为推进运力资源融合，由邮政牵头整合快递公司入驻县级物流中心，实现统分统配，两年内对入驻县级物流中心的邮政、快递企业免分拣费、运费。发挥全域公交广覆盖优势，公交公司为80台城乡公交加装了小件货物专柜，利用公交捎带邮快件，形成以客运车辆捎带邮快件为主、货运专线及预约响应为辅的客货邮服务模式。与此同时，着力强化品牌建设，制定了县域客货邮运营服务规范，建立县级统一的农村客货邮服务信息平台，实行统一车辆、标识、标准、运营、管理、结算“六统一”运营模式。

多方协调服务百姓，村民家门口就能收到快递

家门口的快递服务点。

家住临澧县蒋家村的杨东枝，身患内风湿20多年，腿脚不便，唯一的儿子研究生毕业后留在了深圳工作。为方便她的生活，孝顺、心细的儿子每周都将购买的零食、水果、日常用品寄回家。

“以前快递只能送到镇里，我腿脚不便，不得不麻烦左邻右舍。现在搭帮客货邮，家门口就能收到快递了！”

不仅如此，杨东枝还时常通过村里的客货邮服务点将家里的土鸡蛋、茶籽油、鲊辣椒、腊肉等。

图为村民正在用手机查看快递情况。

“家乡味道”邮递给远方的儿子，共享舌尖上的“团圆”。这只是临澧客货邮融合发展便民、利民、惠民的一个缩影。

这背后，也是临澧县多部门通力合作的一个缩影。临澧县交通运输部门负责主要牵头整体创建工作，动员客运企业参与，邮政部门自主参与并负责协商其他快递公司参与创建改革，出力出资金进行标准化改造，整个站点融合中，共占用邮政的基层网点73个；客运企业全程参与，10个乡镇客运站被改造成乡镇客货邮服务站，根据创建小组的指令，主动对80台公交车进行了货运小件货箱改造，同时在邮件（快递）件的运输中，驾驶员主动担任搬运工；快递公司在分拣设备上主动担责，无条件舍弃自己的分拣线，参与统分统配。单位部门企业用心用情用力，确保了创建工作有序推进。

农产品进城，为乡村振兴铺就幸福路

图为工作人员正在搬运包裹，即将送往乡下。

“以前的快递，不是寄到乡里，就是寄到石门蒙泉镇上，搞一次要半天，现在村里建了客货邮服务点，家门口就能收到快递了，方便多了”。在雅林桥村客货邮服务站点，村民潘建军说到。

客货邮融合发展，打通了农产品出村进城的“最初一公里””和工业品下乡的“最后一公里”，实现了农村群众“人在家中坐，快递到门口，不出村里头，产品就运走”。极大方便农村居民生活，提高了农村居民的生活水平。

在客货邮推进过程中，临澧县邮政分公司深耕农村水果产业，结合当地特色，在刻木山岩龙纽荷尔脐橙、修梅赵家葡萄、佘市雅林桥柑橘等产业基地，高标准建设3所集电子商务、邮快件收发、金融服务为一体的多功能村级服务站。

为了服务产业发展，邮政公司还统一制作包装，为客户农产品出村提供便利。

“以前发货要费大半天工夫搬运到镇上，现在基地现摘秒发，门口直接上公交车，省时省工省钱”。基地负责人康邵勇告诉记者，由于这一带盛产柑橘且品质很好，邮政还给赠送统一标识的柑橘包装箱，让我们的柑橘经过包装成为“金果子”，铺就农品经济发展的“新路子”。

创建启动后，县内流通一日到达，为邮政、快递企业降低分拣、配送成本30%以上，全县农村上下行件逐月上升，据统计，由2022年1月11308件增加到2023年1月51026件，杜绝农村取件二次收费，全县农村居民每月可节省寄递费用约 20万元。

“全省农村客货邮融合发展是一项发展工程、民生工程，更是临澧广大干群的幸福工程。”临澧县交通运输局局长邹航在接受采访时说到，全县上下将继续优化农村物流网点布局，真正打通农村物流最后一公里，将服务乡村振兴战略落到实处。