“真心感谢汉寿县农业农村局为民担当，为我挽回了经济损失”。12月22日，江苏籍种植大户、退役军人吴文高将印有“真心实意为百姓办实事 全心全力维护群众利益”的锦旗送到汉寿县农业农村局,对该局主动担当，积极作为，为农民排忧解难表示衷心感谢。

赠锦旗

今年年初,吴文高来到汉寿，在辰阳街道流转280亩土地种植西瓜，并通过网络购买了西瓜种子。到6月份,大部分西瓜出现空心、厚皮、瓜小,完全失去商品价值。由于单瓜重量与品种包装袋宣传严重不符，吴文高多次与平台和商家沟通，却没有得到妥善解决，万般无奈之下，向县农业农村局求助。

县农业农村局在接到当事人的诉求后，为维护农户切身利益，解决群众“急难愁盼”,立即联系省、市专家和检测机构，由分管局长带队多次到田间查看西瓜长势，将种子送检，研究处理措施，又数次与商家协调沟通，最后双方达成和解，由商家退还种子款，并给予相应赔偿。

今年以来,县农业农村局立足部门服务三农的工作宗旨,把为民服务解难题作为开展工作的着力点,农业技术人员在指导农业生产过程中始终想群众所想、急群众所急,努力解决群众遇到的痛点堵点问题,不断提升服务效能和群众满意度,多次受到群众的好评。